Vereinbarungen zur Netiquette

Netiquette ist ein Kunstwort aus dem englischen Wort Net (Netz) und dem franzöischen Begriff Etiquette (feine Umgangsform).

Einleitung

Ein Beitrag auf thermos-hifi.de ist uns und allen Nutzern dieser Internetseite immer willkommen! Er hilft, dass sich andere Nutzer für oder gegen den Kauf eines Produkts entscheiden, er bereichert eine Diskussion um einen neuen Gesichtspunkt, und Erfahrung ergänzt die redaktionellen Artikel unseres Magazins.

Da jeder registrierte Nutzer auf thermos-hifi.de die Möglichkeit hat, mit allen anderen Nutzern zu kommunizieren, seine Meinung zu Produkten und Beiträgen zu äußern, verpflichten sich alle Nutzer zur Einhaltung der Netiquette.

Es gibt nicht viel zu beachten, wenn man nicht vergisst, dass auf der anderen Seite des Internet auch Menschen sitzen. Deshalb lautet die erste und oberste Regel der Netiquette:

Regeln zur Netiquette

Vergiss nie, dass auf der anderen Seite ein Mensch sitzt!

Die Beiträge werden auf der ganzen Welt gelesen - nicht ausschließlich von Computern, sondern in erster Linie von Menschen. Man Schreibe daher bitte nichts, was man einem Menschen nicht auch ins Gesicht sagen würden. Man sollte sich nicht zu verbalen Ausbrüchen hinreißen lassen, denn je unhöflicher die Bemerkungen sind, desto weniger sind andere Nutzer bereit, zu helfen, wenn z.B. Information gewünscht werden.

Vermeide Äußerungen, die missverstanden werden können!

Anders als im persönlichen Gespräch sehen die Nutzer die Gestik und Mimik nicht, wenn sie einen Beitrag lesen. Ironie, Sarkasmus, Doppeldeutigkeiten etc. eignen sich daher nicht als Stilmittel.

Denke an deine Leserschaft!

Für wen wird der Beitrag geschrieben? Wer soll erreicht werden? Kennt dieser Nutzer die Begriffe, die verwendet werden? Kennt er die Abkürzungen?

Wecke Interesse!

Mit einer Überschrift bekommt der Beitrag ein Thema. Formuliere kurz und konkret. Fassen am Ende des Beitrags das Wichtigste, die Empfehlung oder das zentrale Argument noch einmal in einem kurzen Absatz zusammen. Denn viele Nutzer lesen zuerst eine Überschrift und erwarten am Ende des Textes einen Hinweis darauf, zu welcher Tendenz der Beitrag neigt. Erst wenn dadurch das Interesse geweckt wurde, lesen die Nutzer den ganzen Beitrag.

Fasse dich kurz und schreibe präzise!

Lesen am Bildschirm strengt an: Sehr viele Informationen stehen den Nutzern auf einen Blick oder mit wenigen Mausklicks zur Verfügung. Die Vielfalt und Vielzahl der Informationen erfolgreich zu verarbeiten setzt voraus, dass z.B. Produktrezensionen in der Regel nicht mehr als 75 bis 300 Wörter und Kommentare zu einem redaktionellen Artikel nicht mehr als 1.000 Wörter umfassen.
Der Beitrag wird eher verstanden werden, wenn er einfach formuliert wird und Fachbegriffe als Klammerbemerkung hinzugefügt werden.

Schreibe nach den Regeln der Rechtschreibung!

Wenn in im Beitrag Punkte und Kommas richtig gesetzt sind, ist es unwahrscheinlicher, dass ein anderer Nutzer den Beitrag missversteht. Groß- und Kleinschreibung machen Texte lesbarer und ein Absatz pro Gedankengang hilft anderen Nutzer beim Verständnis. Texte, die über längere Abschnitte in Versalien - bekannt als Caps (GROSSBUCHSTABEN) - geschrieben sind, sind besonders schwer zu lesen. Vermieden werden sollten möglichst Rechtsschreibfehler, denn diese lenken vom Inhalt der Mitteilung ab.

Für moderen Browser, wie z.B. den Firefox, gibt es Wörterbücher, die dabei helfen die Rechtschreibung einzuhalten.

Wähle ein geeignetes Kommunikationsmittel!

Wenn eine Nachricht nur den Autor, den Händler oder den Verlag betrifft, dann ist die E-Mail, ein Brief oder das Telefon das richtige Kommunikationsmittel. Wenn einer Interessengruppe eine Empfehlung geben werden soll, nutzen die Möglichkeiten Produkte zu bewerten, zu rezensieren oder redaktionelle Beiträge zu kommentieren.

Beachte das geltende Recht!

Ein kurzes Zitat aus einem urheberrechtlich geschützten Werk kann ein Anliegen gut untermauern. Was über ein Zitat hinausgeht, ist illegal. Ebenfalls ist illegal, explizit oder implizit zu Straftaten aufzurufen oder dazu anzuleiten.

Wähle den Nutzernamen mit Bedacht!

Auf thermos-hifi.de kann sich jeder Nutzer den Nutzernamen frei auswählen. Somit steht dem Nutzer frei, ob er unter seinem wirklichen Namen Beiträge verfasst oder ob er ein Pseudonym wählt. Damit bietet der Nutzername einen gewissen Schutz der Privatsphäre und den Freiraum, frei die Meinung zu äußern.

Vergleiche und empfehle!

Der Vergleich eines Produkts mit einem anderen Produkt, dass auf thermos-hifi.de erworben werden kann, ist uns und jedem Nutzer willkommen. Die Information aus welchen Gründen einem anderen Produkt den Vorzug geben wird darf nicht fehlen. Offenkundige Werbung, die von Herstellern oder im Auftrag von Herstellern auf thermos-hifi.de platziert wird, wird durch unser Redaktionsteam entfernt, da unsere Plattform zum Austausch der Nutzer und Kunden untereinander geschaffen wurde.

Duzen oder Siezen?

Für die direkte Anrede gibt es im Internet keine allgemeingültige Regel. Üblicherweise akzeptieren die Nutzer, dass sie geduzt werden, wenn aus Beitrag hervorgeht, dass dieser einen guten und wohlwollenden Tipp für die Nutzer enthält.

Und konkret - Was ist bei Produktrezensionen und Kommentaren zu beachten?

Wie sieht eine gute Produktrezension aus?

  • Formulieren Sie eine Interesse weckende Überschrift.
  • Beschreiben Sie zunächst kurz die wichtigsten Merkmale oder Aussagen.
  • Schreiben Sie dann die Gründe, warum Ihnen ein Produkt gefällt oder nicht.
  • Ziehen Sie ein Fazit: Empfehlen Sie es abschließend, eventuell mit Einschränkungen. Oder raten Sie vom Kauf ab, und verweisen Sie vielleicht sogar auf ein Produkt, das Ihrer Ansicht nach besser ist.

Was gehört nicht in eine Produktrezension?

  • Die Meinung anderer Leute, denn es geht um Ihre Sicht
  • Ein-Wort-Kritiken, denn die Nutzer möchten Ihre Einschätzung gedanklich nachvollziehen können
  • Zeit- und ortskritisches Material, zum Beispiel Termine, Veranstaltungsorte, Seminare, Aufführungen etc.
  • Kommentare zu bereits bestehenden Rezensionen, da diese änderbar sind oder ganz gelöscht werden könnten
  • Obszöne, gehässige, geschmackslose oder Gewalt verherrlichende Aussagen, Beleidigungen oder Beschimpfungen
  • Aussagen die Menschen diskriminieren, aufgrund ihrer Rasse oder wegen der ethnischen Herkunft, wegen des Geschlechts, der Religion, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität
  • Telefonnummern, E-Mail- oder Internetadressen, Privatanschriften
  • Fotografien von Privatpersonen
  • Aussagen zu Verfügbarkeiten und Preisen, da sich diese ändern könnten
  • Aussagen zu alternativen Bestellmöglichkeiten
  • Beeinflussung nachfolgender Rezensionen zum Beispiel durch Aufforderung, positive oder negative Stellungnahmen abzugeben.
  • Texte, die zu kommerziellen Zwecken verfasst werden

thermos-hifi.de behält sich vor, Schaden, der durch Nichtbeachtung der obigen Vereinbarung zur Netiquette entstanden ist, dem Verursacher gegenüber geltend zu machen.

Wie sieht ein guter Kommentar zu einem redaktionellen Beitrag aus?

  • Formulieren Sie eine Interesse weckende Überschrift.
  • Fassen Sie zunächst kurz die wichtigsten Aussagen zusammen, auf die Sie sich nachfolgend beziehen werden.
  • Schreiben Sie dann Ihre zustimmenden, ablehnenden oder differenzierenden Gedanken zu den Aussagen, oder bringen Sie neue Aspekte ins Gespräch. Begründen Sie bitte, wenn Sie Aussagen des redaktionellen Beitrages widersprechen oder schreiben Sie, warum Ihnen ein Argument des Autors besonders wichtig ist.
  • Bringen Sie in die Diskussion einen Literaturtipp ein, sofern dieser noch nicht genannt wurde.
  • Ziehen Sie ein Fazit: Lohnt sich die Beschäftigung mit dem Thema des Beitrags? Oder: Was ist seine Stärke, was vernachlässigt der Beitrag Ihrer Meinung nach? Oder: Wem empfehlen Sie, den Beitrag zu lesen?

Was gehört nicht in einen Kommentar zu einem redaktionellen Beitrag?

  • Die Meinung anderer Leute, denn es geht um Ihre Sicht
  • Ein-Wort-Kritiken, denn die Nutzer möchten Ihre Einschätzung gedanklich nachvollziehen können
  • Zeit- und ortskritisches Material, zum Beispiel Termine, Veranstaltungsorte, Seminare, Aufführungen etc.
  • Beiträge zu bereits bestehenden Kommentaren, da diese änderbar sind oder ganz gelöscht werden könnten
  • Obszöne, gehässige, geschmackslose oder Gewalt verherrlichende Aussagen, Beleidigungen oder Beschimpfungen
  • Aussagen die Menschen diskriminieren, aufgrund ihrer Rasse oder wegen der ethnischen Herkunft, wegen des Geschlechts, der Religion, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität
  • Aufrufe oder Anleitungen zu Straftaten
  • Telefonnummern, E-Mail- oder Internetadressen, Privatanschriften
  • Fotografien von Privatanschriften
  • Aussagen zu Verfügbarkeiten und Preisen von im Beitrag erwähnter Produkten
  • Aussagen zu alternativen Bestellmöglichkeiten von im Beitrag erwähnter Produkten
  • Beeinflussung nachfolgender Kommentare zum Beispiel durch Aufforderung, positive oder negative Stellungnahmen abzugeben.
  • Texte, die zu kommerziellen Zwecken verfasst werden
  • Werbung, insbesondere dann, wenn sie in keinem Zusammenhang mit dem redaktionellen Beitrag steht

Verstöße gegen die Vereinbarungen zur Netiquette und deren Meldung

Die Vereinbarung zwischen dem Nutzer und thermos-hifi.de stellt keine abschließende Regelung dar. thermos-hifi.de behält sich das Recht vor, die Regeln zur Netiquette jederzeit zu ändern oder anzupassen, wenn dies erforderlich erscheint. Diese Änderungen werden sofort wirksam.
Verstöße gegen die Netiquette können dazu führen dazu, dass das Konto des betreffenden Nutzers gesperrt und der entsprechende Beitrag entfernt wird. thermos-hifi.de behält sich vor, Schaden, der durch Nichtbeachtung der obigen Vereinbarung zur Netiquette entstanden ist, gegenüber dem Verursacher geltend zu machen.

Möchten Sie uns über einen Verstoß gegen die Netiquette informieren, drücken Sie bitte hier [[Verstoß melden]]

Verantwortung der Nutzer

Das Ziel von thermos-hifi.de ist es, den Nutzern eine Plattform bereitzustellen, auf der sich die Nutzer über Produkte oder Themen informieren und austauschen können. Da das Internet kein rechtsfreier Raum ist, weisen wir Sie explizit auf Ihre Verantwortlichkeit bei der Nutzung spezieller Dienste auf thermos-hifi.de hin.

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Vorbehalt der Redaktion

thermos-hifi.de behält sich vor, Beiträge zu kürzen, um Querverweise, Tags oder andere Inhalte zu ergänzen, die dem mutmaßlichen Sinn des Verfassers entsprechen. In diesem Zusammenhang verweisen wir auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Widerrufsinformationen § 10 (Rechtseinräumung, Kundenrezension, Kundenbewertungen). In wenigen Fällen - vor allem bei Verstößen gegen die Netiquette - behält sich thermos-hifi.de vor, eine Veröffentlichung abzulehnen.

Dank und Nachweise

Bei der Erarbeitung der Vereinbarungen zur Netiquette konnten wir dankenswerterweise zurückgreifen auf:


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